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護士/醫(yī)生最怕什么投訴,投訴醫(yī)生最狠的方法

您的位置 首頁 > 維權指南 > 投訴電話 > 時間:2022-09-30 熱度:

投訴醫(yī)生最狠的方法

衛(wèi)生局舉報電話是12320,衛(wèi)生局投訴方式包括:
1、直接撥打12320舉報電話;
2、可以向衛(wèi)生局或者醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當地的醫(yī)療協(xié)會進行投訴。
3、可以到衛(wèi)健委舉報投訴;
4、如果要向追究刑事責任,可以到檢察院舉報,最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。
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發(fā)生醫(yī)療糾紛要怎么解決

1、及時保留證據
醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患者及家屬應及時向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時要求行為人及科室主任寫清事情經過,并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡,及時保護尸體,并向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。

2、處理過程
醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后會立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫(yī)療物品,防止病程涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡會主動提出尸體解剖,如果沒有,病人家屬應提醒。然后主管部門會組織醫(yī)療行政管理部門展開調查,并形成調查報告,必要時會報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調查、處理。

3、處理后果
如系一般醫(yī)療糾紛,在調查后,則可由醫(yī)務部(處,科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受,則將調查結果報醫(yī)療糾紛處理領導小組或醫(yī)療單位領導。一般醫(yī)院都有醫(yī)療投訴辦公室,可以向其反應,如其搪塞,應要求見醫(yī)院領導。

醫(yī)療糾紛處理注意事項有哪些

1、患者在起訴時應注意是否超過了訴訟時效
《民法典》第一百八十八條??向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護,有特殊情況的,人民法院可以根據權利人的申請決定延長。

2、醫(yī)患雙方的舉證責任不同
根據最高人民法院的民事訴訟證據規(guī)則若干規(guī)定的規(guī)定,醫(yī)患糾紛的證據責任分配是責任倒置,具體而言,患者在起訴時應提交在醫(yī)院就診治療、遭受損失的事實及具體數額等相關證據材料,而醫(yī)院需承擔證明自己在對患者提供醫(yī)療服務過程中不存在過錯或過失的充分證據,否則,醫(yī)院就需承擔對患者造成經濟損失及精神損害的賠償責任。

《醫(yī)療機構投訴管理辦法》

第十一條醫(yī)療機構主要負責人是醫(yī)療機構投訴管理的第一責任人。
二級以上醫(yī)療機構應當設置醫(yī)患關系辦公室或者指定部門(以下統(tǒng)稱投訴管理部門)統(tǒng)一承擔投訴管理工作。其他醫(yī)療機構應當配備專(兼)職人員,有條件的也可以設置投訴管理部門。


《醫(yī)療機構管理條例實施細則》

第七十七條對未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自執(zhí)業(yè)的,責令其停止執(zhí)業(yè)活動,沒收非法所得和藥品、器械,并處以三千元以下的罰款;有下列情形之一的,責令其停止執(zhí)業(yè)活動,沒收非法所得和藥品、器械,處以三千元以上一萬元以下的罰款:

(一)因擅自執(zhí)業(yè)曾受過衛(wèi)生計生行政部門處罰;

(二)擅自執(zhí)業(yè)的人員為非衛(wèi)生技術專業(yè)人員;

(三)擅自執(zhí)業(yè)時間在三個月以上;

(四)給患者造成傷害;

(五)使用假藥、劣藥蒙騙患者;

(六)以行醫(yī)為名騙取患者錢物;

(七)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計生行政部門規(guī)定的其他情形。

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